Tại Keo Anh, quyền riêng tư của bạn không phải là điều nhỏ nhặt. Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật rõ ràng, dễ đọc để bạn hiểu chính xác dữ liệu nào được thu thập, dùng để làm gì và được bảo vệ ra sao – không có ngôn ngữ pháp lý khó hiểu, không có điều khoản ẩn.
Chính sách bảo mật này mô tả cách Keo Anh (keoanh.net) thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến của chúng tôi, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của Keo Anh, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.
Cam kết cốt lõi: Keo Anh không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Thông tin của bạn chỉ được dùng để cải thiện trải nghiệm và bảo vệ tài khoản của chính bạn.
Keo Anh chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn tài khoản. Dưới đây là các loại dữ liệu được thu thập:
Ngoài dữ liệu bạn chủ động cung cấp khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ, Keo Anh cũng tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật thông qua cookie và công nghệ theo dõi nhằm mục đích vận hành hệ thống và phát hiện gian lận.
Toàn bộ dữ liệu thu thập được chỉ sử dụng cho các mục đích hợp lệ và minh bạch dưới đây. Keo Anh không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã công bố:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Xác minh danh tính & tuổi | CMND/CCCD, ngày sinh, ảnh chân dung | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý nạp/rút tiền | Thông tin tài chính, phương thức thanh toán | Thực hiện hợp đồng |
| Phát hiện & ngăn chặn gian lận | IP, thiết bị, hành vi đặt cược | Lợi ích hợp pháp |
| Cá nhân hóa trải nghiệm | Lịch sử trò chơi, sở thích | Đồng ý của người dùng |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Đồng ý của người dùng |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
Bạn có thể rút lại sự đồng ý với các mục đích dựa trên sự đồng ý (như nhận email khuyến mãi) bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ hoặc thay đổi trong phần cài đặt tài khoản.
Keo Anh không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, có một số trường hợp cụ thể và hạn chế mà dữ liệu có thể được chia sẻ:
Lưu ý: Mọi đối tác nhận dữ liệu từ Keo Anh đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng thông tin cho đúng mục đích đã được ủy quyền. Keo Anh chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.
Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của Keo Anh. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình vận hành để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, mất mát hay rò rỉ:
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Keo Anh cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.
Keo Anh sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng Keo Anh.
Với tư cách là người dùng của Keo Anh, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 72 giờ làm việc:
Keo Anh lưu trữ dữ liệu người dùng trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với dự phòng nhiều vùng địa lý để đảm bảo tính sẵn sàng và an toàn dữ liệu. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý:
Dịch vụ của Keo Anh tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa ngay lập tức, tài khoản bị khóa vĩnh viễn và số dư trong tài khoản có thể bị thu hồi theo quy định điều khoản sử dụng.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản Keo Anh, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@keoanh.net để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
Keo Anh có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách Keo Anh xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:
Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng sử dụng email đã đăng ký tài khoản để chúng tôi có thể xác minh danh tính và xử lý yêu cầu nhanh chóng hơn.
Chúng tôi không chỉ viết chính sách – chúng tôi đầu tư thực sự vào hạ tầng và quy trình để bảo vệ từng byte dữ liệu của bạn.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ đều được mã hóa SSL 256-bit. Không ai – kể cả nhân viên nội bộ – có thể đọc mật khẩu hay thông tin thanh toán của bạn dưới dạng văn bản thô.
Keo Anh cam kết không chia sẻ hay bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ trải nghiệm của chính bạn.
Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục suốt ngày đêm. Mọi truy cập bất thường đều được phát hiện và xử lý ngay lập tức trước khi gây ra thiệt hại.
Tính năng 2FA giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Một lớp xác minh bổ sung qua điện thoại đảm bảo chỉ bạn mới có thể truy cập tài khoản của mình.
Hệ thống bảo mật được kiểm tra và đánh giá độc lập mỗi quý. Các lỗ hổng được vá ngay khi phát hiện, đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật luôn được duy trì ở mức cao nhất.
Bạn hoàn toàn kiểm soát dữ liệu của mình – từ việc xem, chỉnh sửa, đến xóa hoàn toàn. Mọi yêu cầu được xử lý trong vòng 72 giờ, không phức tạp, không rườm rà.